Affiliate Marketing là gì?
Affiliate marketing (Tiếp thị liên kết) là hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của Nhà cung cấp (Advertisers) là các công ty có sản phẩm, dịch vụ muốn thông qua các trang mạng của các đối tác (Publishers) quảng bá hàng hóa, dịch vụ đến người dùng cuối cùng.
Các đối tác kiếm tiền online (MMO) nhận được khoản hoa hồng khi người dùng ghé thăm trang mạng của đối tác quản lý và thực hiện những hành động mà nhà cung cấp mong muốn từ người dùng cuối cùng như: Mua hàng, đăng ký sử dụng dịch vụ, điền thông tin,…
Làm affiliate marketing sẽ kiếm được bao nhiêu?
Đây có thể là điều mà bạn đang quan tâm nhất. Vì chẳng ai rảnh đến nỗi đi tìm hiểu, hay bỏ thời gian để học những hình thức tạo thu nhập không tiềm năng cả.
Câu trả lời là: Thu nhập từ affiliate marketing sẽ tỷ lệ thuận với năng lực/kỹ năng của bạn.
Nó cũng giống như khi bạn đi làm ở công sở, năng lực của bạn càng cao thì bạn được trả lương càng cao.
"Mình đã hoạt động ở nhiều cộng đồng affiliate marketing và để ý rằng: Những người mới kiếm được khoảng $200/tháng nhờ affiliate là rất nhiều, còn chỉ khi nào bạn khá giỏi thì mới kiếm được hơn $1000/tháng." - Thế Khương
Xem thêm: Trở thành triệu phú bằng MMO
Các thành phần trong mô hình Affiliate Marketing
Nhà cung cấp (Advertiser/Merchant) gồm:
- Những cá nhân hay doanh nghiệp có khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ từ mọi ngành kinh doanh như: hàng tiêu dùng nhanh, thực phẩm, thời gian, điện tử,…và các dịch vụ như giáo dục, làm đẹp, tài chính,…
- Nhà cung cấp phải đáp ứng yêu cầu về nguồn hàng và chất lượng sản phẩm như cam kết tùy theo chính sách của nhà phân phối.
Đứng từ góc nhìn của nhà cung cấp hàng hóa, hình thức Affiliate Marketing như một kênh phân phối nhưng lại đơn giản, các khâu làm việc không phức tạp. Chỉ cần một banner được thiết kế sẵn với đầy đủ thông tin về sản phẩm là đã có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Và chỉ khi bán được hàng mới cần chia sẻ hoa hồng cho nhà phân phối.
Nhà phân phối (Affiliate/Publisher) gồm:
- Những tổ chức, cá nhân sở hữu website với lượng truy cập lớn, ổn định và uy tín.
- Những tổ chức, cá nhân có khả năng chạy quảng cáo, có tỷ lệ chuyển đổi từ CPM, CPC sang CPA cao.
- Những tổ chức, cá nhân có sử dụng MMO và muốn có thêm lợi nhuận từ Affiliate Marketing.
Nhà phân phối là người hiểu rõ tập khách hàng – những người ghé website của họ nhiều nhất, họ biết được thời điểm nào lượng truy cập cao với khả năng convert hiệu quả. Tận dụng lợi thế đó, họ truy cập vào Platform của nhà cung cấp và kéo những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với tập khách hàng của họ về website của mình. Khi khách hàng ghé vào website của nhà phân phối và click về webiste của nhà phân phối, phát sinh hành động mua, nhà phân phối sẽ được nhận hoa hồng.
Nếu như một ngày, bạn đang đọc review sách trên website nào đó, bỗng dưng xuất hiện những banner quảng cáo sách của Tiki thì rất có thể đó chính là hình thức Affiliate Marketing. Trong đó, Tiki đóng vai trò là nhà Cung cấp và Website bạn ghé thăm là nhà phân phối.
Tùy vào chính sách, điều kiện trong thỏa thuận, hình thức thanh toán giữa nhà phân phối và nhà cung cấp sẽ khách nhau (CPS, CPL,…)
Khách hàng (End User) gồm:
Là những người dùng cuối cùng, những người sử dụng sản phẩm dịch vụ của nhà cung cấp hoặc hành động khác mà nhà cung cấp yêu cầu.
Mạng lưới tiếp thị liên kết (Affiliate Network):
Là nền tảng trung gian giúp kết nối nhà phân phối và nhà cung cấp với nhau, giúp nhà phân phối theo dõi, đánh giá hiệu quả của việc quảng cáo, bán hàng, đồng thời còn là nơi cung cấp nền tảng kĩ thuật như link quảng cáo, banner,… và thanh toán hoa hồng cho nhà phân phối.
Chương trình tiếp thị liên kết (Affiliate Program)
Lfa hệ thống tiếp thị liên kết do nhà cung cấp sản phẩm đưa ra, họ có thể trực tiếp quản lý hoặc thuê đối tác chuyên cung cấp phần mềm quản lý, thống kê hoạt động tiếp thị liên kết.
Ưu nhược điểm của Affiliate Marketing
1. Ưu điểm
Chi phí khởi nghiệp thấp: Bạn sẽ không cần trả phí tham gia Affiliate. Đa phần các công ty Affiliate sẽ xử lý dịch vụ, sản phẩm nên bạn không cần lo lắng về việc tồn kho hay nguồn hàng.
Dễ dàng tham gia: Gần như không có rào cản ngăn việc gia nhập affiliate, bạn đơn giản chỉ cần điền thông tin vào mẫu và có thể bắt đầu quảng bá ản phẩm ngay lập tức.
Không lo lắng về vận chuyển, đổi trả: Bạn chỉ cần quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm còn lại việc vận chuyển, đổi trả sẽ do nhà cung cấp xử lý.
Không cần tạo ra sản phẩm hay dịch vụ: Điều bạn cần làm khi làm affiliate là giao hàng cho clients và khách hàng còn sau đó nhà cung cấp sẽ làm toàn bộ những việc còn lại.
Không cần yêu cầu đặc biệt: bạn chỉ cần quảng bá sản phẩm, dịch vụ còn lại không cần học hay cần giấy phép nào cả.
Kiếm tiền mọi lúc, mọi nơi: Bạn có thể kiếm tiền từ affiliate marketing mọi lúc, mọi nơi.
2. Nhược điểm
Xây dựng lượt giới thiệu rất mất thời gian: Để làm tiếp thị liên kết kiếm được tiền đáng kể thì bạn cần tốn nhiều thời gian để tạo ra nhiều lượt giới thiệu.
Bạn cần giỏi việc tiếp thị qua Internet: Bởi lẽ không có ai được đào tạo chuyên môn để làm affiliate marketing. Bạn muốn thành công thì bạn cần giỏi về Internet Marketing.
Quảng cáo hạn chế: Một số chương trình Affiliate sẽ hạn chế quảng cáo, ví dụ như bạn không thể tiếp thị qua email hoặc sử dụng quảng cáo PPC với một số từ khóa nhất định.
Có yêu cầu để được chi trả: Một số chương trình Affiliate sẽ cung cấp khoản thanh toán sau khi bạn đạt được một số tiền nhất định.
Lý do các nhà phân phối nên tham gia Affiliate Marketing?
Những lợi ích khi tham gia Affiliate Marketing dưới đây chắc chắn sẽ là lí do bạn nên quan tân đến hình thức này tại Việt Nam.
+ Không cần sở hữu bất jỳ sản phẩm, dịch vụ nào
+ Không phải lo về vấn đề vận chuyển hay chăm sóc khách hàng
+ Đóng vai trò là nhà phân phối nhưng không tốn bất kì chi phí nào khi tham gia.
+ Kiếm tiền Online đơn giản chỉ với một website hấp dẫn, lượng truy cập tương đối lớn và ổn định.
+ Mức hoa hồng nhận được hấp dẫn và luôn được thanh toán đúng hẹn
+ Nguồn hàng đã có uy tín được xây dựng với các thương hiệu lơn như Lazada, Tiki, Adayroi, Zalora,…Nguồn hàng phục vụ đa dạng các nhóm phân khúc, đồng nghĩa sẽ có một nhóm sản phẩm phù hợp với nhóm đối tượng ghé thăm website của bạn.
+ Nền tảng Affiliate có đầy đủ công cụ dễ dàng theo dõi, đối soát nên không mất nhiều thời gian và công sức.
Chính với những lợi thế, lí do trên mà hình thức Affiliate Marketing ngày càng phổ biến và được ưu chuộng tại Việt Nam. Nhà phân phối cũng vì lí do đó mà đầu tư hơn vào chất lượng nội dung cho website của mình nhằm thu hút và giữ chân độc giả – khách hàng tiềm năng của nhà cung cấp đối tác.
Nhà cung cấp sẽ được gì khi tham gia mạng lưới Affiliate Marketing?
Bây giờ hãy cùng đi sâu hơn tìm hiểu việc Affiliate Marketing mang lại những lợi ích gì cho nhà cung cấp?
+ Tăng hiệu suất bán hàng
+ Chi phí quảng bá sản phẩm hợp lý
+ Không phải chịu rủi ro trong quán trình phân phối bởi chỉ phải chi hoa hồng cho đơn hàng thành công
+ Sản phẩm được đưa đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu
+ Kiểm soát, đánh giá hiệu quả bán hàng dễ dàng nhờ nền tảng Affiliate minh bạch, rõ ràng
+Tốn ít nguồn lực hơn so với hình thức phân phối truyền thống
Các mô hình tính tiền hoa hồng trong Affiliate Marketing
CPC (Cost per click)
CPC được viết tắt bởi cụm từ Cost per click có thể hiểu là giá trị mà bạn phải trả sau mỗi lần người dùng kích chuột vào quảng cáo. Đây cũng được coi là một hình thức thanh toán tiền cho các chiến dịch quảng cáo trả phí (PPC).
Cứ mỗi cái click chuột vào quảng cáo sẽ được coi như một lần khách hàng đang ghé thăm vào trang của bạn. Điều này thể hiện được mức độ quan tâm của khách hàng dành cho quảng cáo của bạn như thế nào. Vậy nên số tiền bạn bỏ ra bao nhiêu tương ứng với bấy nhiêu sự chú ý của người dùng.
Xem thêm: Tìm hiểu toàn tập CPC
CPA (Cost per Action)
CPA là mô hình tính phí quảng cáo tối ưu nhất hiện nay khi dựa trên hành vi của người dùng. Nhà cung cấp chỉ phải trả phí khi khách hàng thực hiện một hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ, điền thông tin …
Hình thức CPA ưu việt hơn các hình thức tính phí quảng cáo truyền thống như tính phí theo lượt click CPC (Cost per Click) hay theo lượt hiển thị CPM (Cost per Thousand Impression) như đăng banner quảng cáo báo, tạp chí vì sự giảm thiểu rủi ro cho đơn vị mua quảng cáo phải trả tiền cho nguồn truy cập website nhưng không phát sinh doanh thu do lượng click ảo, truy cập ảo.
Cost Per Sale (CPS)
CPS là Cost Per Sale được hiểu là chi phí trên một lượt mua. Nói cụ thể hơn, CPS được thanh toán cho nhà quảng cáo sau khi có khách hàng đặt hàng thành công và nhà bán hàng đã nhận được tiền COD hoặc chuyển khoản. Khách hàng sẽ thực hiện một loạt hành vi sau khi nhìn thấy quảng cáo của advertiser sau: click, điền form đặt hàng, nhận hàng và thanh toán.
Cost Per Lead (CPL)
Các Publisher nhận được hoa hồng khi khách hàng hoàn thành form đăng ký. Advertiser chấp nhận trả tiền cho việc nhận được thông tin từ khách hàng tiềm năng của họ.
Cost Per Order (CPO)
Các Publisher nhận được hoa hồng khi khách hàng đặt hàng thành công trên website của Advertiser.
Các mô hình affiliate marketing phổ biến nhất hiện nay
1. Webmasters
Webmaster là những người xây dựng, sở hữu trang web của riêng họ. Họ quản trị một hay nhiều web, có trình độ chuyên môn khác nhau. Đây là mô hình có thể tìm kiếm khách hàng trực tiếp mà không thông qua network.
2. Search Affiliates
Đây là mô hình mà các nhà quảng cáo chi tiền của mình để test thử và tận dụng các công cụ tìm kiếm, quảng cáo facebook và nhiều mô hình quảng cáo trả tiền khác để tạo ra lượt hiển thị sản phẩm của mình bên cạnh các kết quả tìm kiếm khác khi khách hàng thực hiện tìm kiếm 1 thứ gì đó.
3. Blogger
Mô hình này rất hiệu quả trong việc dùng để đăng thông tin về công ty cũng như đánh giá về sản phẩm mới của bạn.
Tất cả những gì bạn cần làm là gửi cho các Blogger các mẫu sản phẩm và yêu cầu họ thực hiện đánh giá về sản phẩm, điều này sẽ giúp truyền bá thông tin về các sản phẩm khá hiệu quả.
Ngoài việc viết các đánh giá các Blogger còn cần tối ưu nó trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing,….) sao cho nội dung đó có thứ hạng tốt nhất (SEO). Khi đã có vị trí nhất định trên cung cụ tìm kiếm việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn trở lên đơn giản hơn hết. Nó rất quan trọng vì điều này sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập của bạn và cuối cùng là lượng chuyển đổi thành đơn hàng, doanh thu.
Một nhóm blogger hiện nay khác phổ biến đến từ các mẹ bỉm sữa vì họ rất nhiều thời gian để viết blog và khá hiểu tâm lý khách hàng.
4. Website mã giảm giá (Coupon Sites)
Coupon Sites là web cung cấp các mã giảm giá cho sản phẩm/dịch vụ affiliate để affiliate có thể thúc đẩy doanh số bán hàng.
Theo tâm lý khách hàng, hầu hết mọi người đang tìm kiếm phiếu giảm giá từ các thương hiệu khác nhau. Coupon Sites này bao gồm các đường link, banner quảng cáo và tin khuyến mãi…..
Mô hình Coupon Sites này có thể hành xử giống như một con dao hai lưỡi vì nó có những ưu điểm và nhược điểm ngang nhau. Ưu điểm là bạn sẽ có được lưu lượng truy cập tăng lên trang web của bạn, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và do đó tăng doanh thu của bạn.
Nhược điểm nếu làm việc với các Coupon Sites mức độ cạnh tranh khác cao trên thị trường và một vài doanh nghiệp không kết hợp với đối tác Affiliate dùng coupon site cho chiến dịch tiếp thị liên kết!
5. Website đánh giá (Review Sites)
Mô hình Review Sites này sẽ xây dựng một trang web sẽ đánh giá nhận xét sản phẩm/dịch vụ trong một phân khúc khách hàng cụ thể . Đây là mô hình khá phổ biến với các nhà tiếp thị liên kết.
Mô hình này cũng cần tối ưu vị trí tìm kiếm của mình bằng cách chạy quảng cáo hoặc không. Review Sites chủ yếu sử dụng hiệu quả trong một số lĩnh vực như: review nhà hàng khách sạn, địa điểm du lịch, các khóa học,….
Mô hình sẽ chỉ kiếm được một khoản hoa hồng khi bạn giới thiệu khách hàng cho các advertisers, do đó sẽ làm cho các trang web trở thành website đánh lớn và uy tín, có tỷ lệ chuyển đổi tốt để làm Affiliate Marketing.
6. Chương trình khuyến mại
Chương trình khuyến mại là một chương trình chính thức được sử dụng để thúc đẩy hoặc khuyến khích các hành động hoặc hành vi cụ thể của một nhóm người cụ thể trong một khoảng thời gian xác định.
Mô hình này có cả ưu điểm và nhược điểm nhưng vẫn là lựa chọn không tồi cho các nhà quảng cáo. Ưu điểm là bạn sẽ tăng lưu lượng khách hàng tiềm năng , doanh số trong khi tăng tỷ lệ hoàn vốn.
Nhược điểm các Publishers bị cạnh tranh cao đồng thời khi thực hiện quá nhiều khuyến mại sẽ tạo hoài nghi tâm lý về chất lượng sản phẩm đối với người mua.
7. Email Marketing
Mô hình tiếp thị này đã có từ nhiều năm nay và đã trải qua nhiều thay đổi.
Email Marketing là tiếp thị bằng cách gửi thư đến đối tượng khách hàng tiềm năng của loại sản phẩm, dịch vụ bạn muốn giới thiệu. Cách này rất hiệu quả nếu có một danh sách email chất lượng.
8. Hợp tác và phát triển kinh doanh
Mô hình tiếp thị liên kết này sẽ yêu cầu bạn tiếp cận với càng nhiều chi nhánh càng tốt để bạn có thể có được một số đối tác kinh doanh đáng tin cậy. Nếu bạn có được sự hợp tác tốt, thì lợi ích đôi bên cũng tốt lên và quan hệ này sẽ càng tồn tại được lâu dài.
9. Truyền thông truyền thống
Các phương tiện truyền thông truyền thống gồm Tivi, đài phát thanh,… Bạn có thể ký hợp đồng với họ trên cơ sở CPA. Bạn chỉ cần đưa ra một đề xuất cho mỗi cơ quan truyền thông và các đài riêng lẻ.
Hình thức liên kết này khá hiệu quả và đã được sử dụng trong một thời gian dài và tương lai sẽ được sử dụng trong một thời gian dài hơn.
10. Big web Properties
Đây là những trang web có lưu lượng truy cập khá lớn, bạn có thể chọn mô hình này để được hiển thị trên các website này để có thể dẫn tăng lượng truy cập cho bạn.
Big web Properties ưu tiên các hình thức CPA vì chúng dễ biến thành chuyển đổi và doanh thu.
