Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thế kỷ 21. Đó là những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hàng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơn.
Kỹ năng giao tiếp là mắt xích quan trọng trong các kỹ năng chúng ta cần học hỏi và hoàn thiện để đạt hiệu quả tương tác với các đối tác khác nhau, thúc đẩy kỹ năng làm việc nhóm - kỹ năng mà hầu hết các ngành nghề mà mọi doanh nghiệp đều cần.
Dưới đây là Top 10 cuốn sách hay giúp bạn cả thiện kỹ năng giao tiếp
Đắc Nhân Tâm
Đắc Nhân Tâm là nghệ thuật thu phục lòng người, là làm cho tất cả mọi người yêu mến mình. "Đắc Nhân Tâm" trong ý nghĩa đó cần được cảm thụ bằng sự hiểu rõ bản thân, thành thật với chính mình, hiểu biết và quan tâm đến những người xung quanh để nhìn ra và khơi gợi những tiềm năng ẩn khuất nơi họ, giúp họ phát triển lên một tầm cao mới. Đây chính là nghệ thuật cao nhất về con người và chính là ý nghĩa sâu sắc nhất đúc kết từ những nguyên tắc vàng của Dale Carnegie.
Sách đã được chuyển ngữ sang hầu hết các thứ tiếng trên thế giới và có mặt ở hàng trăm quốc gia. Đây là cuốn sách liên tục đứng đầu danh mục sách bán chạy nhất do thời báo New York Times bình chọn suốt 10 năm liền.Tác phẩm có sức lan toả vô cùng rộng lớn - dù bạn đi đến bất cứ đâu, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể nhìn thấy. Tác phẩm được đánh giá là cuốn sách đầu tiên và hay nhất trong thể loại này, có ảnh hưởng thay đổi cuộc đời đối với hàng triệu người trên thế giới.
Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ
Khéo ăn nói giống như sở hữu loại “dầu bôi trơn” đảm bảo các mối quan hệ của bạn “vận hành” trơn tru. Không khéo ăn nói, gặp chuyện nhỏ mắc trở ngại, gặp chuyện lớn vấp thất bại.
Trong những dịp khác nhau, với những người khác nhau, ở những tình huống không giống nhau… có cuốn sách này, bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp và trở thành một người khéo ăn nói.
Link Download Sách "Khéo ăn nói sẽ có được thiên hạ" pdf free
Nghệ thuật giao tiếp để thành công
Sự thật là những người thành đạt thường có khả năng giao tiếp, ứng xử khôn ngoan và nhanh nhạy. Điều ngạc nhiên là: ai trong chúng ta cũng tiềm ẩn khả năng này! Chỉ có điều là người có nhiều, người có ít mà thôi.
Cuốn sách này giới thiệu 92 thủ thuật đơn giản mà hiệu quả giúp bạn rèn luyện các kỹ năng để khởi tạo và duy trì quan hệ tốt đẹp với những người bạn muốn.
Những đòn tâm lý trong thuyết phục
Trong cuốn sách này, nhà tâm lý học Robert B. Cialdini tiết lộ 6 “vũ khí” gây ảnh hưởng đầy uy lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng xã hội, uy quyền và thiện cảm.
Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn. Sở hữu kho vũ khí đó, bạn sẽ làm chủ Trò chơi Thuyết Phục.
Nói thế nào để được chào đón, làm thế nào để được ghi nhận
Dựa vào tâm lý học, cuốn sách giúp bạn phân định rõ hơn những chuyện nên nói, nên làm cũng như gợi ý cho bạn cách nói, cách làm khiến người khác thấy tâm phục khẩu phục. Chẳng hạn?
- Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?
- Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?
- Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?
- Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?
- Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào, làm thế nào?
Sức mạnh của ngôn từ
Sức mạnh của Ngôn từ được áp dụng trong công việc và trong giao tiếp xã hội với hàng trăm gợi ý, tình huống thực tế, sinh động, những bí quyết giao tiếp hiệu quả và thực sự hữu ích. Chẳng hạn, bạn nên sử dụng ngôn từ như thế nào để:
- Tạo ấn tượng với sếp và thăng tiến trên con đường sự nghiệp.
- Dung hòa mối quan hệ với những đồng nghiệp hay khách hàng khó tính.
- Có buổi hẹn hò như ý.
- Tạo thiện cảm với hàng xóm của bạn.
- Xây dựng mối quan hệ bạn bè, gia đình tốt đẹp.
Bạn có thể đàm phát bất cứ điều gì
Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự.
Cuốn sách không chỉ trình bày những yếu tố căn bản trong đàm phán mà còn đưa ra những ví dụ thú vị và thiết thực cho những hoàn cảnh khác nhau, đề xuất những giải pháp xử lý mềm dẻo, tế nhị nhưng hiệu quả, dù là trong gia đình (Khi trẻ con đòi quà…), trong cuộc sống hàng ngày (Khi vợ bạn im lặng…..), trong công việc (Khi xin tăng lương….) hay môi trường kinh doanh (Khi khai thuế lợi tức, khi mua đất…).
Bảy cấp độ giao tiếp để thành công
Nếu bạn đang làm việc trong lĩnh vực bán hàng thì đây là cuốn sách bạn cần phải đọc. Những phương thức đã được kiểm chứng thành công sẽ đưa bạn “từ con số không trở thành người hùng trong giới kinh doanh”. Gia đình của bạn, khách hàng của bạn, ví tiền của bạn và chính bản thân bạn sẽ nhanh chóng thấy biết ơn cuốn sách này!
Nói nhiều không bằng nói đúng
Cuốn sách này sẽ dạy bạn 36 Bí quyết để chiếm được cảm tình của người khác. Nó cũng đi sâu vào quy trình “Im lặng – Quan sát – Lắng nghe”. Hãy tìm hiểu thật kỹ trước khi phát biểu để mỗi lời nói của bạn trở nên giá trị hơn bao giờ hết.
Cuốn sách sẽ đồng hành cùng bạn đọc thực hành các kỹ xảo khi nói chuyện, chỉ cần bạn chú ý luyện tập, thì vào một ngày không xa, bạn cũng sẽ trở thành người có khướu ăn nói.
Như vậy, dù trong hoàn cảnh nào, dù đối diện với ai, bạn đều có thể tự tin trong mọi lời ăn tiếng nói, khiến mọi người cảm thấy vui vẻ, bổ ích khi được nói chuyện với bạn, có ấn tượng tốt đẹp về bạn, từ đó, mối quan hệ xã hội của bạn trở nên rộng rãi, và bạn sẽ trở thành nhân vật được mọi người yêu quý.
Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp
Một người giao tiếp giỏi phải là một người linh hoạt, luôn biết cách giải quyết các vấn đề phát sinh trong giao tiếp.
Với lối viết dễ hiểu và hấp dẫn, cùng minh chứng của hàng loạt những nhà quản lý nổi tiếng thế giới, cuốn “Nghệ thuật giải quyết vấn đề trong giao tiếp” của tác giả Nannette Carroll – một thành viên có năng lực hàng đầu trong Hiệp hội quản lý Hoa Kỳ – sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hiệu quả để bạn làm việc với đối tác và nhân viên của mình.
Đó là những kinh nghiệm quý báu để giữ vững các mối quan hệ, trau dồi kĩ năng lắng nghe, cách đưa ra những phản hồi hữu ích để khuyến khích nhân viên hợp tác, phương pháp để hiệu quả hóa việc ủy nhiệm, và những cải tiến để nhanh chóng biến ý kiến thành hành động thực tế…
